Bạn đang gặp vấn đề khi sử dụng các dịch vụ của ngân hàng ACB mà không biết làm thế nào để giải quyết? Bạn quan tâm đến thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, và những chương trình mới mà ngân hàng ACB đang triển khai để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi nào? Trong trường hợp này, hãy liên hệ ngay với tổng đài ngân hàng ACB để nhận được sự hỗ trợ, tư vấn chuyên nghiệp từ đội ngũ nhân viên của ACB, họ sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp hỗ trợ tận tình nhất.
Vài nét giới thiệu về ngân hàng ACB (Á Châu)
Ngân hàng Á Châu, hay còn được biết đến với tên gọi ngắn gọn là ACB, là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 4 tháng 6 năm 1993, ACB đã xây dựng và củng cố vị thế của mình trong lĩnh vực tài chính ngân hàng với hơn 30 năm kinh nghiệm.
Với mạng lưới rộng khắp, ACB hiện có hơn 350 chi nhánh và điểm giao dịch trên toàn quốc, đồng thời cung cấp dịch vụ qua hơn 11.000 máy ATM và 850 đại lý Western Union, giúp khách hàng tiện lợi trong mọi giao dịch tài chính. Đội ngũ hơn 9.000 nhân viên của ACB đang không ngừng nỗ lực để mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ đa dạng, phù hợp với mọi nhu cầu.
Với cam kết về chất lượng phục vụ và sự chuyên nghiệp, ACB không chỉ là đối tác tin cậy của khách hàng cá nhân mà còn là đối tác chiến lược cho doanh nghiệp và tổ chức. Sứ mệnh của ACB không chỉ là tạo ra giá trị cho cổ đông, mà còn là hỗ trợ sự phát triển bền vững của cộng đồng và nền kinh tế đất nước.
Tổng đài ngân hàng ACB là gì?
Tổng đài của Ngân hàng ACB đóng vai trò quan trọng như một kênh chăm sóc khách hàng toàn diện, được thiết lập để hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ ngân hàng. Đây là một phương thức giao tiếp hiệu quả, cung cấp một số hotline ACB mà khách hàng có thể liên hệ để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Tổng đài ACB không chỉ là nơi để khách hàng báo lỗi hay gặp khó khăn, mà còn là nguồn thông tin quan trọng về các sản phẩm và dịch vụ mà ngân hàng cung cấp. Bằng cách liên hệ qua tổng đài, khách hàng có cơ hội tương tác trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của ACB, nhận được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc, giúp tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ ngân hàng.
Hotline CSKH miễn phí hoạt động 24/7
Hotline CSKH miễn phí của Ngân hàng ACB hoạt động 24/7, giúp khách hàng liên hệ mọi lúc, mọi nơi để thông báo vấn đề và nhận tư vấn chuyên nghiệp từ đội ngũ nhân viên kinh nghiệm. Sự thuận tiện này thể hiện cam kết của ACB đối với sự hài lòng và an ninh tài chính của khách hàng.
Dưới đây là hai dãy số tổng đài ngân hàng ACB hiện nay, mà bạn có thể liên hệ để giải quyết tình huống của mình một cách nhanh chóng nhất:
- Hotline CSKH 24/7: 0283 8247 247
-
Hotline CSKH 24/24: 1900 545 486
Hotline CSKH ngân hàng Á Châu dành cho khách ưu tiên
Với mong muốn đảm bảo sự hỗ trợ nhanh chóng và ưu tiên cho các tình huống khẩn cấp của khách hàng ưu tiên, Hotline Chăm sóc Khách hàng (CSKH) của Ngân hàng Á Châu cung cấp một số điện thoại đặc biệt dành riêng cho đối tượng này. Đây là kênh liên lạc đặc quyền, giúp khách hàng VIP có thể giải quyết mọi vấn đề một cách hiệu quả và thuận tiện.
- Hotline cho khách hàng VIP của ngân hàng ACB: 1800577775
Số hotline CSKH tại các chi nhánh của ngân hàng ACB tại các tỉnh, thành phố Việt Nam
Để đảm bảo rằng quá trình liên lạc với ngân hàng ACB là thuận tiện và nhanh chóng, dưới đây là danh sách số hotline Chăm sóc Khách hàng (CSKH) tại các chi nhánh của ngân hàng ACB tại các tỉnh và thành phố trên khắp Việt Nam:
- Chi nhánh TP.HCM: 028 3929 0999 – 028 3839 9885
- Chi nhánh Hà Nội: 024 3943 3508 – 024 3943 9283
- Chi nhánh Đà Nẵng: 0236 3897 806
- Chi nhánh Bình Dương: 0274 3811 720
- Chi nhánh Thanh Hóa: 0237 3637 888
- Chi nhánh Cần Thơ: 0292 3735 999
- Chi nhánh Bắc Ninh: 0222 3875 329
Số Hotline CSKH của các ngân hàng khác trong nước
Dưới đây là danh sách số Hotline Chăm sóc Khách hàng (CSKH) của một số ngân hàng lớn khác tại Việt Nam:
- Vietcombank: 1900545413
- TP Bank: 1900585885
- Sacombank: 1900555588
- Agribank: 1900558818
- VIB: 18008195
- BIDV: 19009247
- Vietinbank: 1900558868
- Techcombank: 1800588822
- VPBank: 1800545415
Cách tra cứu số hotline của ngân hàng Á Châu chi nhánh gần nhất
Để tra cứu số Hotline của chi nhánh ngân hàng ACB gần bạn một cách thuận tiện, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web chính thức hoặc ứng dụng Banking của ngân hàng ACB.
- Bước 2: Tại màn hình chính, sử dụng tính năng tìm kiếm hoặc nhập thông tin địa chỉ, thành phố, hoặc quận huyện của bạn.
- Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị thông tin về các chi nhánh trong khu vực của bạn, bao gồm địa chỉ, tên chi nhánh, thời gian hoạt động và số điện thoại của từng chi nhánh.
Các kênh liên hệ khác đến nhân viên CSKH ngân hàng Á Châu
Để liên hệ với nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH) của Ngân hàng ACB, bạn có thể sử dụng các kênh liên lạc khác sau:
- Số Fax: (84.8) 3839 9885
- Website ngân hàng ACB: https://www.acb.com.vn/
- Email: contact@acb.com.vn
- Trang Facebook: https://www.facebook.com/NganHangACB/
- Địa chỉ chính: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3, Hồ Chí Minh
Nhiệm vụ của số hotline CSKH ngân hàng ACB
Số hotline chăm sóc khách hàng (CSKH) của ngân hàng ACB có nhiệm vụ chính là đảm bảo sự hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Nó đóng vai trò quan trọng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của ACB, bao gồm vay tiền mặt trả góp, thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm, vay thế chấp, và các dịch vụ khác.
Cụ thể, số hotline CSKH ACB thực hiện các chức năng chính sau:
- Tư vấn và tra cứu: Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của ACB, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các ưu điểm, điều kiện và quy trình sử dụng.
- Hỗ trợ đăng ký và giải quyết vấn đề: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký sử dụng các dịch vụ và giải quyết mọi vấn đề, thắc mắc, hoặc khó khăn phát sinh trong quá trình giao dịch.
- Thanh toán và trao đổi thông tin tài khoản: Hỗ trợ thanh toán hóa đơn, truy vấn thông tin tài khoản, kiểm tra lịch sử giao dịch, và cung cấp thông tin liên quan đến số dư và các dịch vụ khác.
- Chuyển tiền và thông tin về thẻ: Hỗ trợ chuyển tiền giữa các tài khoản ACB, cũng như cung cấp thông tin về thẻ, bao gồm việc mở, kích hoạt, khóa thẻ, và kiểm tra thông tin giao dịch.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng: Tiếp nhận mọi yêu cầu và phản hồi từ khách hàng, hướng dẫn cách giải quyết nhanh chóng hoặc hỗ trợ chuyển hồ sơ đến các chi nhánh ACB nếu cần thiết.
Những lưu ý khi liên hệ tổng đài ngân hàng ACB
Khi quý khách liên hệ với tổng đài ACB (Á Châu) và gặp nhân viên đang túc trực, hãy chú ý đến những điều sau:
- Trước khi gọi, hãy chuẩn bị thông tin đầy đủ bao gồm: số CMND/CCCD, số tài khoản, họ tên, số điện thoại, và các thông tin liên quan khác.
- Nếu tổng đài đang bận, quý khách vui lòng đợi khoảng 10 phút trước khi thử gọi lại để đảm bảo khả năng tiếp nhận và giải quyết thông tin một cách chất lượng.
Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến tổng đài ngân hàng ACB
Gọi đến số hotline CSKH ngân hàng ACB có mất phí không?
Không, mọi cuộc gọi đến tổng đài ngân hàng ACB đều là miễn phí, không có cước phí nào phát sinh.
Số hotline nóng ngân hàng ACB có làm việc vào ngày lễ, chủ nhật không?
Hotline Chăm sóc Khách hàng (CSKH) của ngân hàng ACB làm việc không chỉ trong giờ làm việc hành chính mà còn vào các ngày lễ và thậm chí cả vào ngày Chủ Nhật. Điều này nhằm đảm bảo rằng khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ và thông tin chính xác mọi lúc, kể cả khi ngoài giờ làm việc thông thường.
Vì sao gọi đến tổng đài ngân hàng ACB nhưng không ai bắt máy?
Cuộc gọi đến tổng đài ngân hàng ACB có thể không có nhân viên bắt máy do tình trạng quá tải, khiến hệ thống không đủ khả năng xử lý tất cả mọi cuộc gọi cùng một lúc. Để nhận hỗ trợ, quý khách vui lòng chờ 10 phút và thử lại cuộc gọi.
Kết luận
Trên đây là những thông tin quan trọng về tổng đài ngân hàng ACB mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn khi sử dụng các dịch vụ của ngân hàng, đảm bảo bạn được phục vụ một cách tốt nhất và tiện lợi nhất khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng.
